মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

আলমডাঙ্গা , চুয়াডাঙ্গা।

সিটিজেন চার্টার (CITIZEN CHARTER)

 

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের স্থান

০১

ত্রাণ মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম (টি,আর/ কাবিখা/ নগদ অর্থ ও ত্রাণ সামগ্রী)

প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ০২ দিনের মধ্যে

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিস।

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিবাবরক্ষণ অফিস।

০২

ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়, শিক্ষা মন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ সংস্থা/বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্ত বিবিধ অনুদান বিতরণ।

বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি সুফলভোগীকে অবহিত করা হয়। চাহিদা মোতাবেক কাগজ পত্র সরবরাহ করার পর ০৫ দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়।

সুফলভোগীদের নিকট হতে চাহিদা মোতাবেক কাগজ পত্র পাওয়ার পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে সেবা প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিস, হিবাবরক্ষণ অফিস,

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থা।

০৩

কৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত/ অকৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত, পেরিফেরীভুক্ত হাট-বাজার একসনা বন্দোবস্ত ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভুমি সংক্রান্ত বিষয়।

সহকারী কমিশনার (ভূমি) হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর ০৩ (তিন) দিনের মধ্যে।

উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশ সহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয় অগ্রায়ন করা হয়।

সহকারী কমিশনার (ভূমি) এর কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়, জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়, ভূমি মন্ত্রণালয়।

০৪

এলজিইডি কর্তৃক গৃহীত ও বাস্তবায়িত প্রকল্প(এডিপিসহ)। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান।

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ২(দুই) দিনের মধ্যে।

উপজেলা প্রকৌশলী হতে

প্রস্তাব প্রাপ্তির পর প্রয়োজনে সরেজমিনে পরিদর্শন ও বিল অনুমোদন।

উপজেলা প্রকৌশলী অফিস, উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিবাবরক্ষণ অফিস।

০৫

হাট-বাজার বাৎসরিক ইজারা

প্রতি বছর ১লা বৈশাখের পূর্বে আনুমানিক ২(দুই) মাসের মধ্যে।

হাট-বাজার নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে।

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়।

০৬

জলমহাল ইজারা

প্রতি বছর ১লা বৈশাখের পূর্বে আনুমানিক ২(দুই) মাসের মধ্যে।

নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে।

সহকারী কমিশনার(ভূমি), উপজেলা মৎস্য অফিস ও উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়

০৭

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান, সদস্য, সদস্যাদের সরকারী অংশের সম্মানী ভাতা প্রদান, সচিব ও গ্রাম পুলিশদের বেতন ভাতা প্রদান।

সরকারী বরাদ্দ পাওয়ার ০৭(সাত) দিনের মধ্যে।

সরকারী বরাদ্দ পাওয়ার পর বেতনের অর্থ/সম্মানী ভাতা ব্যাংক হতে কালেকশন করে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়।

০৮

সভাপতি হিসাবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মহাবিদ্যালয়, মাধ্যমিক বিদ্যালয় ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী।

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের প্রস্তাব পাওয়ার ০২ দিনের মধ্যে এবং যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে।

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের পর।

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়।

০৯

স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) সংক্রান্ত পরামর্শ, তথ্য ও করণীয়।

চাহিদা মোতাবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরার্মশ চাওয়া হলে পরামর্শ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও ইউ.পি চেয়ারম্যান।

১০

জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা

বিধি মোতাবক

পিডিআর এ্যাক্ট অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসার।

১১

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা (নন জি আর) ও রিপোর্ট রিটার্ণ প্রেরণ।

প্রতি সপ্তাহে ১(এক) দিন।

সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও নির্বাহী ম্যাজিষ্ট্রেট।

১২

বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন।

কমিটির সদস্য-সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে।

সদস্য সচিবের চাহিদা মাফিক।

বিভাগীয় কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা।

১৩

হজ্বব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান।

আবেদনের সাথে সাথে।

আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয়।

জেলা প্রশাসক মহোদয়, উপজেলা নিবার্হী অফিসার।